Quando alguém na gestão de marketing ou eCommerce começa a avaliar agências de SEO ou GEO, é comum que o nome de empresas grandes apareça logo nas primeiras pesquisas ou os nomes já vem a mente. Elas têm presença forte, muitas delas tem grandes cases e reconhecida no mercado. A Search Lab está nessa primeira camada, mas se destaca na segunda, quando o decisor começa a comparar com mais cuidado.
Essa comparação é legítima e vale ser feita com cuidado. Não existe uma resposta universal sobre qual modelo é melhor. O que existe é um perfil de empresa que se encaixa melhor em cada tipo de projeto. Este artigo ajuda nessa análise sobre os tipos e tamanhos de agências.
O que está em jogo nessa decisão: estratégia, atendimento, cultura, velocidade de implementação, aprendizado sobre o negócio e, no final, a capacidade de demonstrar ROI para quem aprova o orçamento.
Como cada modelo de agência funciona
Antes de comparar dimensão por dimensão, é bom entender a lógica de negócio de cada modelo, porque ela explica boa parte das diferenças que o cliente vai sentir no dia a dia.
Vale destacar que a Search Lab é uma agência criada em maio de 2017 que cresceu em número de projetos, faturamento e pessoas no time. Atualmente é uma agência enxuta, com 5 pessoas no time, atendendo um número de projetos limitado (entre 6 e 8).
O modelo das grandes agências
No geral, agências de grande porte crescem pela escala. Quanto mais clientes na carteira, mais diluído fica o custo fixo da operação, e maior a margem. Esse modelo funciona bem para a agência e pode funcionar bem para o cliente, principalmente quando o cliente tem verba suficiente para estar entre as contas prioritárias.
Esse ponto inclusive já foi citado por leads em momento de transição de agência.
Isso não é uma crítica ao modelo. É a consequência natural de uma estrutura pensada para atender dezenas clientes ao mesmo tempo.
O modelo de uma agência de SEO e GEO especializada ou boutique
A Search Lab opera com uma lógica diferente. Com um time de cinco pessoas atendendo entre seis e dez projetos simultaneamente, o modelo não foi desenhado para escala: foi desenhado para profundidade.
Na prática, isso mostra sete características que os clientes percebem desde o primeiro contato:
- Contato próximo e contínuo: reuniões semanais são o padrão, não a exceção. O relacionamento vai além das apresentações de resultado.
- Mão na massa: quando uma recomendação técnica pode ser implementada diretamente, a Search Lab implementa. Quando o cliente tem backlog parado, a agência entra para destravar.
- Limite de projetos: com 5 pessoas no time e limite de 10 projetos ativos, todos os clientes são conhecidos e muitas vezes tem um vínculo forte de amizade, não são uma conta em uma fila.
- Acesso direto ao sócio: todos os clientes têm o contato pessoal do Daniel e acesso fácil ao time, sem passar por account managers ou intermediários.
- Presencial quando importa: visitas e reuniões presenciais fazem parte da relação, especialmente em projetos de longo prazo e empresas que estejam no Rio de Janeiro.
- Retenção real: a média de duração dos contratos ativos supera dois anos. Clientes não renovam por inércia. Renovam porque a relação funciona e os resultados continuam aparecendo.
- Sem fidelidade: Os projetos não tem fidelidade. O cliente fica porque faz sentido para ele.
Quando uma agência de SEO especializada faz mais sentido?
Uma agência de SEO pequena ou boutique não é necessariamente indicada para empresas pequenas. O tamanho da agência e o tamanho do cliente são questões diferentes.
Na Search Lab, o modelo enxuto foi escolhido para permitir atendimento mais próximo, contato direto com especialistas e maior profundidade em cada projeto. Por isso, trabalhamos com um número limitado de clientes simultaneamente.
Esse modelo costuma fazer mais sentido para empresas que procuram:
- Uma agência de SEO com atendimento mais próximo, em que o gestor possa falar diretamente com quem analisa e executa o projeto;
- Uma agência de SEO para empresas B2B, principalmente negócios com vendas consultivas, ciclo comercial mais longo e necessidade de gerar leads qualificados;
- Uma agência de SEO especializada em VTEX, Shopify, Wake ou Magento, especialmente quando SEO técnico, implementação e arquitetura do e-commerce são relevantes;
- Uma alternativa às grandes agências de SEO, principalmente quando proximidade, agilidade e conhecimento acumulado sobre o negócio pesam mais do que uma grande estrutura de atendimento.
Na prática, a Search Lab ocupa esses espaços: uma agência especializada em SEO e GEO, com estrutura enxuta e atuação próxima ao cliente, mas preparada para trabalhar com operações digitais estruturadas, e-commerces e empresas B2B.
Resultados documentados em cases e depoimentos de verdade
Parte do que a Search Lab tem como ponto forte em comparação outras agências é a capacidade de mostrar o trabalho feito, não apenas descrever como funciona.
A página de cases tem projetos publicados em nichos variados: e-commerce de moda na VTEX, B2B de embalagens, imobiliária, turismo, SaaS, geração de leads. Cada case mostra o contexto, o desafio, a solução e os resultados com dados extraídos de GA4 e Google Search Console. Não tem estimativas ou projeções: os números são do antes e depois real dos projetos.
Os depoimentos seguem a mesma lógica. São clientes que descrevem, o que mudou depois de contratar a Search Lab. Gerentes de eComm, sócios, analistas, especialistas em marketing digital, relatam como é trabalhar com a Search Lab.
Esses registros têm um papel fundamental para quem está avaliando agências reduzindo a incerteza. Em vez de confiar só no discurso comercial, o decisor consegue ver como a Search Lab trabalha em projetos parecidos com o seu.
Consequência prática: o cliente que contrata a Search Lab tem acesso direto a quem pensa a estratégia e bota a mão na massa, conhece o histórico do projeto e está disponível quando surge uma dúvida que precisa de resposta rápida e é livre para sair sem multa.
Comparação por dimensão
A tabela abaixo resume as principais diferenças entre os dois modelos. Cada dimensão é detalhada nas seções seguintes.
Importante: as informações abaixo são baseadas na vivência em 20 anos no mercado de SEO.
| Dimensão | Grandes agências | Search Lab |
|---|---|---|
| Quem executa | Equipe mista, com presença de juniores | Time enxuto envolvido diretamente nos projetos |
| Implementação | Orientação e repasse para o cliente | Orientação e execução direta, destravando backlog |
| Velocidade de resposta | Em estruturas maiores, é comum que o contato do dia a dia seja intermediado por account managers | Acesso direto ao time |
| Relacionamento | Reuniões normalmente mensais ou conforme o modelo da conta | Reuniões semanais, contato direto no whatsapp, Trello e presenciais quando necessário |
| Aprendizado sobre o negócio | Repassado entre equipes, sujeito a ruído | Acumulado pelos mesmos profissionais ao longo do contrato |
| Volume de projetos | Dezenas de contas simultâneas | Entre 6 e 8 projetos ativos com time de 5 pessoas |
| Retenção | Varia conforme a conta | Média de contrato ativo superior a 2 anos |
| Depoimentos | Selos e logos institucionais | 6 depoimentos de clientes reais com contexto e métricas |
Estratégia: playbook ou diagnóstico?
Em estruturas maiores, é comum que a estratégia de SEO costuma partir de um conjunto de práticas já testadas com outros clientes. Isso tem valor: reduz erros comuns e acelera a entrega de um plano inicial. O problema é que o mercado de busca não é uniforme. O que funciona para um e-commerce de moda pode não funcionar para uma empresa B2B industrial com ciclo de venda longo.
Na Search Lab, o ponto de partida é sempre o diagnóstico do negócio e um papo franco om a direção e comercial para entender de onde a receita vem, seja por uma categoria, um produto, um serviço, uma persona ou algum outro direcionamento. É imprecindível entender como funciona a engrenagem comercial.
Além das questões de negício e definir quais páginas otimizar ou quais termos priorizar, a equipe analisa qual é o papel do canal orgânico na jornada de compra e onde estão as maiores oportunidades com base em dados de busca e menções, comportamento e conforme falamos, sobre o negócio.
Projeto x pacote de tarefas
Diferente de alguns modelos de agências que vende um pacote de tarefas pré-definido com X conteúdos, Y ações de link building e Y otimizações, não vendemos pacotes de tarefas. Na Search Lab planejamos tarefas (que podem ser remanejadas, substituidas e ajustadas) para chegarmos ao objetivo definido na primeira reunião do projeto (onboarding). Isso muda não só a relação com que temos com o cliente mas também a percepção do cliente com a Search Lab.
Entendemos que quando uma empresa nos contrata para um desafio, o que buscam não é exatamente “ficar em primeiro para determinado termo” ou “aparecer no gpt quando alguém procura por tal assunto”. Nos contratam para trazer resultado para o negócio, aumentando a margem de lucro, faturamento, vendas em determinado departamento ou tipo de serviço. Nos contratam para “mexer na última linha da planilha“.
Agência com atendimento próximo: quem responde quando você precisa?
Nas agências de maior porte, o contato do dia a dia é o account manager. Ele conhece o projeto em linhas gerais, mas raramente é o profissional que executa o trabalho técnico. Quando surge uma dúvida mais específica, a resposta depende de uma cadeia interna que pode levar dias.
Na Search Lab, o cliente fala diretamente com quem está trabalhando no projeto. Não há intermediário entre a dúvida e a resposta. Isso reduz o tempo de resposta e, mais importante, garante que o contexto do negócio não se perde nas trocas internas.
Para gestores que precisam defender investimentos para a diretoria com frequência, essa proximidade tem impacto direto na qualidade das informações disponíveis para essa defesa.
Mão na massa, velocidade e acompanhamento
SEO depende de implementação. Um diagnóstico bem feito que não vira ação não gera resultado. E a velocidade com que as mudanças são aplicadas afeta diretamente o tempo para os primeiros resultados aparecerem.
Em estruturas maiores, mudanças técnicas e de conteúdo passam por aprovações internas, filas de sprint e alinhamentos entre áreas. Isso não é necessariamente um problema para clientes com equipes internas robustas e processos bem definidos. Mas para empresas que precisam de agilidade, essa camada de burocracia atrasa o retorno do investimento.
A Search Lab acompanha a implementação de perto. Quando uma recomendação técnica precisa ser ajustada por conta da realidade do site ou da plataforma, o ajuste acontece nos próximos sprints.
Aprendizado sobre o negócio
Um dos custos invisíveis de trocar de agência é o tempo de aprendizagem. A nova equipe precisa entender o histórico do site, as decisões anteriores, as particularidades do negócio e os padrões de comportamento do público. Esse processo leva meses.
Em agências grandes, esse aprendizado também se perde internamente quando há rotatividade de equipe. O cliente pode estar no mesmo contrato há dois anos, mas sendo atendido por profissionais diferentes.
Apresentação de resultados, ROI e a pressão de justificar o investimento
Esse é um o ponto recebemos muitos feedbacks positivos.
Nossas apresentações de resultados levam em consideração o aprendizado do período apresentado (mês ou trimestre) levando em conta SEO, GEO e um estudo de impacto no negócio em geral.
É comum em reuniuões de resultados levarmos insights sobre o perifl do cliente (dados do GA4) com persona, prompts que mais geram menções com a estratégia do negócio, pontos que podem ser trabalhados na captação de leads e otimização da conversão, entre outros.
O mais importante é ser relvante para o négócio! Trabalhamos com SEO, GEO e ações para otimizar a conversão mas sabemos que os clientes buscam aumentar lucro ou reduzir custo, e são insights para essas duas frentes que são apresentadas nas reuniões de reusltados.
O que a diretoria quer saber não é “crescemos X% em tráfego”. É “esse investimento está gerando retorno e por quê devemos continuar?” ou “Como podemos captar mais leads para esse serviço” A resposta para essas perguntas precisa estar no trabalho da agência, não ser montada pelo gestor depois.
Quando uma grande agência faz mais sentido
Honestidade é parte do posicionamento da Search Lab. Por isso vale dizer quando o modelo de grande agência pode ser a escolha mais adequada.
Uma grande agência tende a ser a melhor opção quando:
- A empresa tem operação multi-canal com verba significativa em mídia paga, social e SEO, e precisa de um único parceiro coordenando tudo
- O time interno de marketing é grande e precisa de uma agência com infraestrutura de relatórios e processos formalizados para integrar
- A marca precisa do “peso” de um nome reconhecido para validar internamente a contratação de uma agência
- O projeto envolve múltiplos mercados ou idiomas simultaneamente, com necessidade de equipes dedicadas por mercado
Nesses cenários, a estrutura e os recursos de uma grande agência podem gerar mais valor do que a profundidade e a proximidade de uma especializada.
A Search Lab não compete por esses projetos. O foco está em empresas que precisam de uma estratégia de SEO bem construída, com implementação acompanhada e resultados conectados ao negócio, sem pagar por uma estrutura que não vão usar.
O perfil de empresa que se encaixa melhor com a Search Lab
Ao longo dos projetos que a Search Lab desenvolveu desde 2017, alguns padrões ficaram claros sobre o perfil de empresa onde a parceria funciona melhor.
O cliente mais alinhado com o modelo da Search Lab normalmente apresenta uma ou mais dessas características:
- E-commerce com operação estruturada em plataformas como VTEX, Shopify, Wake ou Magento, que precisa de SEO técnico e de conteúdo integrados
- Empresa B2B com ciclo de venda consultivo, onde o lead qualificado vale mais do que volume de tráfego
- Gestor que precisa justificar SEO para a diretoria, com foco em CAC, LTV e ROI demonstrável
- Negócio com queda ou estagnação de tráfego orgânico, que precisa de diagnóstico aprofundado e não apenas de mais conteúdo
- Empresa em processo de migração de site, onde erros técnicos podem custar meses de posicionamento
- Time interno de marketing que quer um parceiro técnico para apoiar decisões, não uma agência que substitui o time
O que une esses perfis é a necessidade de profundidade. Não de volume de entregas, não de um nome grande no contrato, mas de uma equipe que entende o negócio, prioriza as ações certas e acompanha a implementação até o resultado aparecer.
Para saber se esse modelo se encaixa no seu projeto, a melhor forma é conversar diretamente com Daniel, sócio fundador da Search Lab. Pode chamar ele no Whatsapp, não usamos bots de atendimento.
Quanto custa contratar a Search Lab?
O investimento em um projeto de SEO ou GEO na Search Lab varia de acordo com o volume de horas que a equipe precisa dedicar ao projeto, e não pelo tipo de tarefa executada.
Todos os projetos têm acesso à mesma expertise da equipe. O que muda entre os tiers é o volume de horas e a capacidade de execução dedicada ao projeto.
Atualmente, trabalhamos com três faixas de investimento:
| Tier | Investimento mensal | Perfil |
|---|---|---|
| 1 | R$ 4.500 a R$ 5.500 | Projetos com menor necessidade de horas e volume de execução |
| 2 | R$ 5.501 a R$ 6.500 | Projetos que demandam maior volume de análises, otimizações e acompanhamento |
| 3 | Acima de R$ 6.501 | Operações com maior demanda, complexidade ou necessidade de dedicação da equipe |
Um projeto de R$ 4.500 não recebe um “SEO mais básico” do que um projeto de R$ 6.500. A diferença está no volume de trabalho que conseguimos executar e acompanhar dentro de cada mês.
O dimensionamento é definido depois de entendermos o site, a operação, os objetivos e as prioridades do negócio. Assim, a empresa contrata uma quantidade de dedicação compatível com o projeto, sem pagar por uma estrutura ou pacote de serviços que não precisa.
Quais tipos de projetos não atendemos?
Tão importante quanto saber para quais empresas atendemos, é importante deixar claro quais tipos de projetos não fazem parte do nosso perfil de atuação.
Não atendemos projetos relacionados a apostas e bets, IPTV ou serviços e produtos que estejam relacionados a pirataria, campanhas e projetos de natureza político-eleitoral. Também não trabalhamos com estratégias de Black Hat SEO ou práticas que busquem manipular artificialmente os resultados de busca e que possam colocar o domínio do cliente em risco.
Da mesma forma, não topamos projetos com a principal expectativa seja uma promessa de posicionamento em prazo determinado, como:
- “Precisamos ficar na primeira posição do Google em 30 dias.”
- “Quero ranquear rapidamente para essas palavras-chave.”
- “Precisamos garantir a primeira posição para determinado termo.”
SEO não funciona com garantia de posição ou prazo exato. Os resultados dependem de fatores como concorrência, autoridade do domínio, histórico do site, qualidade técnica, conteúdo, implementação das recomendações e atualizações dos próprios mecanismos de busca.
Nosso trabalho parte de uma estratégia de médio e longo prazo, com objetivos, prioridades e indicadores definidos desde o início. Podemos trabalhar para acelerar resultados e encontrar oportunidades de ganho mais rápido, mas não prometemos posições que não estão sob nosso controle.
Por isso, a Search Lab tende a funcionar melhor com empresas que enxergam SEO e GEO como canais contínuos de aquisição, visibilidade e geração de oportunidades, e que estejam dispostas a construir resultados de forma sustentável.
Faz sentido para o seu projeto?
Se você procura uma agência de SEO e GEO com atendimento próximo, atuação sênior, foco em implementação e resultados de negócio, podemos conversar.
Antes de avançar, avaliamos o momento da empresa, os objetivos do projeto e se existe aderência entre a demanda e a forma como trabalhamos.
Fale com a Search Lab e conte um pouco sobre o seu projeto.