Muitos projetos de SEO ainda são avaliados principalmente por tráfego, posições e cliques. Esses indicadores são importantes, mas contam apenas uma parte da história. Para uma estratégia conectada ao negócio, também é preciso observar o que acontece depois que o usuário acessa a página.
Foi a partir dessa lógica que a Search Lab aprofundou uma frente de CRO dentro de um projeto de SEO B2B voltado para uma operação de revenda. Depois de trabalhar a aquisição orgânica e a visibilidade da marca em buscas estratégicas, o próximo passo foi olhar para as páginas e pontos de conversão com uma pergunta central: o tráfego que chega até aqui encontra um caminho claro para avançar?
A resposta passou por duas ações principais: a otimização da página de revenda e a implementação de um botão estratégico de conversão. Juntas, essas iniciativas mostraram como ajustes na experiência podem aproximar SEO, geração de leads e resultado comercial.
SEO não termina quando o usuário acessa a página
Conquistar tráfego qualificado é uma etapa essencial em qualquer estratégia orgânica. No entanto, em projetos B2B, e-commerces e operações de revenda, o clique não representa o fim da jornada. Ele representa o início de uma nova etapa.
Depois de acessar uma página, o usuário precisa entender rapidamente onde está, qual proposta está sendo apresentada, quais são os benefícios envolvidos e qual é o próximo passo esperado. Quando essa jornada não é clara, parte do potencial gerado pelo SEO pode se perder em dúvidas, atritos ou falta de orientação.
É nesse ponto que o CRO, ou otimização da taxa de conversão, ganha relevância. CRO é uma disciplina voltada a entender como o usuário se comporta e como a experiência pode ser ajustada para facilitar decisões.
O usuário que chega até uma página de cadastro geralmente busca informações sobre modelo de negócio, vantagens, requisitos, processo de entrada e formas de começar. Se a página não responder essas dúvidas de forma objetiva, a conversão fica mais distante.
O contexto: uma operação de revenda com foco em geração de oportunidades
A Search Lab já trabalhava uma estratégia de SEO B2B para operação de revenda, com foco em atrair usuários interessados em conhecer o modelo, se cadastrar e avançar na jornada comercial.
Com o avanço da presença orgânica, surgiu uma oportunidade natural: analisar se as páginas estratégicas estavam preparadas para transformar esse tráfego em ação. Quando uma página passa a receber mais visitantes qualificados, pequenos pontos de atrito podem ganhar maior peso no resultado final.
A partir dessa leitura, o trabalho passou a considerar também experiência, clareza da proposta, hierarquia de informação, CTAs e eventos de interação. O objetivo era conectar melhor a intenção de busca ao caminho de conversão.
Ação 1: otimização da página de revenda
A primeira frente de CRO foi a revisão da página estratégica de cadastro de revendedoras. Essa página tinha papel central na jornada, pois reunia usuários com intenção clara de entender como funcionava o processo de revenda e quais passos deveriam seguir para participar.
A hipótese era simples: se a página explicasse melhor a proposta, organizasse as informações com mais clareza e deixasse o caminho de cadastro mais evidente, mais usuários tenderiam a interagir com ela.
A otimização envolveu:
- ajustes na estrutura da página;
- revisão do formulário;
- melhoria de layout e imagens;
- revisão de copy;
- melhoria da hierarquia das informações;
- reforço dos CTAs;
- maior clareza sobre o processo de cadastro.
Em vez de depender apenas do interesse prévio do usuário, a página passou a conduzir melhor a leitura e orientar a tomada de decisão.
Após as otimizações na página de revenda, os indicadores de interação apresentaram evolução relevante: +613% em eventos, +298% em visualizações, +214% em usuários ativos e +118% em tempo médio na página, na comparação YoY de abril.
Esses números devem ser lidos como sinais importantes de melhoria na interação e no desempenho da página dentro do período analisado. Em uma página de captação B2B, o aumento de eventos é especialmente relevante. Ele indica que os usuários não apenas acessaram a página, mas também encontraram mais oportunidades de interação. Quando combinado ao crescimento de visualizações e novos usuários, esse comportamento sugere uma página mais ativa dentro da jornada orgânica.
Ação 2: botão estratégico para reduzir atrito na jornada
A segunda ação foi a implementação de um botão estratégico(bottom bar), criado para facilitar o caminho do usuário até a conversão. A lógica por trás da mudança era reduzir atrito, tornar o próximo passo mais acessível e posicionar a chamada para ação em um momento mais adequado da jornada.
Em muitos projetos, a conversão não depende apenas da existência de um formulário ou de uma página final. Ela depende de como o usuário chega até esse ponto. Se o CTA aparece tarde demais, está pouco visível ou não conversa com o contexto da navegação, parte dos usuários pode abandonar a jornada antes de concluir a ação.
Por isso, a ação com o botão teve foco em facilitar o avanço. A mudança tornou o ponto de conversão mais claro e disponível, conectando melhor o interesse do usuário ao próximo passo comercial.
No período analisado, a interação com esse botão teve participação relevante nas vendas, chegando a quase 10% das vendas realizadas.
O resultado mostra que um ponto de conversão bem posicionado pode ter papel importante dentro da jornada e contribuir diretamente para aproximar experiência, intenção e resultado comercial.
Em CRO, esse tipo de aprendizado é valioso porque mostra que nem sempre grandes redesigns são necessários para gerar impacto. Às vezes, uma mudança pontual, baseada em comportamento e posicionada em um ponto crítico da navegação, pode destravar oportunidades importantes.
O que esse case mostra sobre CRO aplicado ao SEO
O principal aprendizado do case é que SEO e CRO precisam trabalhar de forma integrada. O SEO atrai demanda qualificada para páginas estratégicas. O CRO melhora a capacidade dessas páginas de transformar intenção em ação.
Quando essas duas frentes caminham juntas, o projeto passa a ser avaliado por indicadores mais próximos do negócio. Trata-se de entender se o tráfego conquistado está contribuindo para leads, cadastros, oportunidades e vendas.
Essa visão muda a forma de conduzir uma estratégia orgânica. Uma página que recebe tráfego relevante precisa ter um objetivo claro. Os CTAs precisam aparecer no momento certo. A copy precisa responder dúvidas reais. A hierarquia visual precisa ajudar o usuário a entender o caminho. E os eventos precisam ser acompanhados para revelar onde existem oportunidades de melhoria.
O CRO também ajuda a evitar uma leitura limitada de SEO. Um conteúdo pode ranquear bem e atrair usuários, mas ainda assim deixar valor na mesa se a experiência não favorece a conversão. Por outro lado, quando a página é otimizada para orientar melhor a jornada, o tráfego orgânico tende a ganhar mais potencial comercial.
Aprendizados para empresas B2B, revendas e e-commerces
O case reforça alguns aprendizados práticos para empresas que já investem em SEO, mas ainda precisam melhorar a conversão do tráfego gerado.
O primeiro é que toda página estratégica precisa ter um objetivo claro. Se a página existe para gerar cadastro, orçamento, contato ou venda, esse caminho precisa estar evidente para o usuário.
O segundo é que o usuário não deve precisar procurar o próximo passo. CTAs escondidos, pouco contextuais ou mal posicionados criam atrito. Em jornadas B2B, onde a decisão costuma envolver mais consideração, clareza e confiança são fatores decisivos.
O terceiro é que copy, estrutura e hierarquia visual influenciam diretamente a conversão. Uma página bem organizada reduz dúvidas, melhora a leitura e conduz o usuário com mais naturalidade até a ação esperada.
O quarto é que eventos devem ser acompanhados junto com tráfego e leads. Cliques, interações e comportamentos intermediários ajudam a entender se a página está funcionando como ponte entre aquisição e conversão.
Por fim, o CRO mostra que SEO pode ser mais mensurável quando conectado à jornada completa. Em vez de avaliar apenas a chegada do usuário, a empresa passa a enxergar como ele avança, onde interage e quais pontos contribuem para o resultado comercial.
Na Search Lab, projetos de SEO são pensados para conectar visibilidade, intenção de busca e resultado de negócio. Isso significa olhar para rankings e tráfego, mas também para a experiência da página, os caminhos de conversão e os indicadores que mostram impacto real na operação.